Operatore/trice servizio clienti junior

Impiegando.com

Carrara

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 12 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un addetto/a contatto clienti junior per il centro di assistenza a Carrara. Occuparsi delle richieste via telefono ed email mantenendo un tono chiaro anche nei casi di reclamo.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile. Sede di lavoro: Carrara.

Competenze

Requisiti: anche senza esperienza pregressa.
Dimestichezza con computer e posta elettronica.
Ascolto attento e scrittura ordinata.
Disponibilità immediata.

Mansioni

Durante la giornata gestirai l’apertura dei ticket, l’aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e la conferma degli appuntamenti.
Registrerai inoltre i reclami, verificando le informazioni prima di passarli al reparto competente.

Conoscenze

Conoscenze informatiche

Ascolto attento

Scrittura ordinata

Disponibilità immediata

Descrizione del lavoro

Un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela B2C ricerca Addetto/a contatto clienti junior. Ti occuperai delle richieste ricevute da telefono e posta elettronica, mantenendo un tono chiaro anche nei casi di reclamo.

Requisiti:

anche senza esperienza pregressa
dimestichezza con computer e posta elettronica
ascolto attento e scrittura ordinata
disponibilità immediata

Durante la giornata gestirai l’apertura dei ticket, l’aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e la conferma degli appuntamenti. Registrerai inoltre i reclami, verificando le informazioni prima di passarli al reparto competente.

Offerta e benefit: