Operatore/trice servizio clienti con gestione ordini

One Srl; Grosseto; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stipendio indicativo 1.400–1.550 €

Tempo pieno

Orario flessibile

Welfare aziendale

Ingresso immediato

Descrizione del lavoro

One Srl cerca un operatore/trice servizio clienti per presidio telefonico inbound e digitale, con sede a Grosseto. Il ruolo prevede contatto quotidiano con la clientela, supporto alle richieste e collaborazione con il team commerciale per aggiornare ordini e segnalazioni.

Vengono richieste flessibilità oraria, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga. Lavoro full-time presso la sede, con inizio immediato e reddito lordo mensile indicativo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza pregressa è accettato.
• Comunicazione chiara e uso sicuro degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione di circa 35 contatti giornalieri tramite telefono, posta elettronica e chat.
• Inserimento degli ordini nel CRM e verifica dello stato di consegna.
• Apertura e aggiornamento delle segnalazioni, con passaggio ai referenti competenti.
• Monitoraggio della pipeline delle richieste e dei tempi di risposta.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Uso sicuro degli strumenti informatici

Orientamento a obiettivi

Registrazione informazioni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per un’attività commerciale che propone servizi e soluzioni operative a privati e piccole imprese, si seleziona un Operatore/trice servizio clienti per il presidio telefonico inbound e digitale.

Avrai un ruolo concreto nel rapporto quotidiano con la clientela. Lavorerai con il team commerciale per mantenere aggiornate richieste, ordini e segnalazioni.

Mansioni:

• gestione di circa 35 contatti giornalieri tramite telefono, posta elettronica e chat
• inserimento degli ordini nel CRM e verifica dello stato di consegna
• apertura e aggiornamento delle segnalazioni, con passaggio ai referenti competenti
• monitoraggio della pipeline delle richieste e dei tempi di risposta

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
• tempo pieno, con fisso mensile e senza provvigioni
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• ingresso in azienda da subito

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• comunicazione chiara e uso sicuro degli strumenti informatici
• orientamento a obiettivi e precisione nella registrazione delle informazioni

Rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga.
Sede di lavoro: Grosseto