Operatore/trice servizio clienti con gestione ordini

LifeEnergy; Grosseto; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Orario flessibile

Ingresso in azienda da subito

Descrizione del lavoro

LifeEnergy cerca un Operatore/trice servizio clienti per presidio telefonico inbound e digitale. Lavorerà a stretto contatto con il team commerciale per gestire richieste, ordini e segnalazioni, contribuendo a mantenere alta la soddisfazione della clientela.

Requisiti: diploma di scuola superiore, anche senza esperienza, buona comunicazione e uso sicuro degli strumenti informatici. Offerta: tempo pieno, fisso mensile, orario flessibile e welfare aziendale; ingresso immediato a Grosseto;

Competenze

• Diploma superiore richiesto, anche senza esperienza.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Precisione nella registrazione delle informazioni e orientamento agli obiettivi.

Mansioni

• Gestione di circa 35 contatti giornalieri via telefono, posta elettronica e chat.
• Inserimento ordini nel CRM e verifica stato consegna.
• Apertura e aggiornamento delle segnalazioni, con passaggio ai referenti competenti.
• Monitoraggio della pipeline delle richieste e dei tempi di risposta.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per un’attività commerciale che propone servizi e soluzioni operative a privati e piccole imprese, si seleziona un Operatore/trice servizio clienti per il presidio telefonico inbound e digitale.

Avrai un ruolo concreto nel rapporto quotidiano con la clientela. Lavorerai con il team commerciale per mantenere aggiornate richieste, ordini e segnalazioni.

Mansioni:

• gestione di circa 35 contatti giornalieri tramite telefono, posta elettronica e chat
• inserimento degli ordini nel CRM e verifica dello stato di consegna
• apertura e aggiornamento delle segnalazioni, con passaggio ai referenti competenti
• monitoraggio della pipeline delle richieste e dei tempi di risposta

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
• tempo pieno, con fisso mensile e senza provvigioni
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• ingresso in azienda da subito

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• comunicazione chiara e uso sicuro degli strumenti informatici
• orientamento a obiettivi e precisione nella registrazione delle informazioni

Rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga.
Sede di lavoro: Grosseto