Operatore/trice front office per servizi energetici

Exio; Pieve Emanuele; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Computer aziendale

Job summary

Exio cerca una figura da inserire nel team Relazioni con i clienti nel settore energia e utilities. Ti occuperai di supportare la clientela nelle forniture, rispondere alle richieste via telefono ed email e assicurare un’assistenza chiara e professionale in tutte le fasi del rapporto commerciale.

L’offerta prevede uno stipendio lordo mensile indicativo di 1.480–1.620 euro, buoni pasto, welfare aziendale, orario full-time su 5 giorni, formazione continua e affiancamento iniziale.

Qualifications

• Diploma di istruzione secondaria superiore.
• senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di strumenti informatici (Office, CRM)
• precisione e attitudine al lavoro in team

Responsibilities

• Gestione delle richieste in entrata via telefono e email.
• Illustrazione delle offerte e dei servizi per utenze domestiche e business.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale.
• Collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche contrattuali.
• Monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback per il miglioramento del servizio

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Education

Diploma superiore

Tools

Office

CRM

Job description

Apriamo una posizione per la gestione delle relazioni con i clienti in una struttura che opera nel settore energia e utilities. Ti occuperai di supportare la clientela nella gestione delle forniture, rispondere alle richieste relative ai servizi offerti e assicurare un’assistenza chiara e professionale in tutte le fasi del rapporto commerciale.

Le mansioni prevedono:

• gestione delle richieste in entrata via telefono e email
• illustrazione delle offerte e dei servizi per utenze domestiche e business
• aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale
• collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche contrattuali
• monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback per il miglioramento del servizio

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1620 €
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Orario flessibile con full-time su 5 giorni
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Computer aziendale per lo svolgimento delle attività

Requisiti:

• diploma di istruzione secondaria superiore
• senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di strumenti informatici (Office, CRM)
• precisione e attitudine al lavoro in team

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Pieve Emanuele