Operatore/trice Front Office per Utilities

Exio; San Genesio ed Uniti; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto elettronici

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

Exio cerca una risorsa come Addetto/a accoglienza per la sede di Lombardia, con inquadramento CCNL Terziario e contratto a tempo determinato di 6 mesi. L'obiettivo è offrire un'accoglienza professionale, gestire richieste, appuntamenti e inserimento dati, supportando i consulenti interni.

La posizione prevede orario full-time, flessibilità di turno, formazione continua e welfare aziendale. Richieste: diploma, buone doti comunicative e proattività; non è necessaria esperienza pregressa.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale richiesto.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office (Outlook, Excel).
• Proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità.
• Anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili alla prima esperienza.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti e visitatori allo sportello, gestendo il flusso d'ingresso.
• Fornire informazioni dettagliate su bollette, contratti e procedure (volture, subentri).
• Gestire il calendario degli appuntamenti per i consulenti interni, coordinando gli orari.
• Smistare chiamate ed email verso i reparti competenti, garantendo risposte rapide.
• Inserire e aggiornare i dati anagrafici dei clienti nel sistema gestionale con precisione.

Skills

Comunicazione efficace

Proattività

Precisione

Gestione priorità

Education

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Tools

Office Suite

Job description

Per il potenziamento della nostra struttura, operativa nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo una persona come Addetto/a accoglienza. Questa figura sarà il primo punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo un'accoglienza professionale e un supporto informativo efficace. L'attività prevede la gestione delle richieste, l'organizzazione degli appuntamenti e un puntuale inserimento dei dati.

L'Addetto/a accoglienza si occuperà in particolare di:

• - accoglienza dei clienti e dei visitatori presso lo sportello, gestendo il flusso di persone in entrata
• - fornire informazioni dettagliate su bollette, contratti e procedure standard (es. volture, subentri)
• - gestire il calendario degli appuntamenti per i consulenti interni, coordinando gli orari
• - smistare le chiamate in arrivo e le email verso i reparti competenti, garantendo risposte rapide
• - inserire e aggiornare i dati anagrafici dei clienti nel sistema gestionale aziendale con precisione

Offerta e benefit:

• - Inquadramento CCNL Terziario con retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili
• - Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
• - Buoni pasto elettronici giornalieri
• - Formazione continua e affiancamento costante sulle procedure e i prodotti
• - Welfare aziendale e convenzioni con partner locali
• - Orario flessibile, con possibilità di concordare le fasce orarie

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• - ottime capacità comunicative e spiccata predisposizione al contatto con il pubblico
• - familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office (Outlook, Excel)
• - proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità
• - anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili alla prima esperienza

L'inserimento nel team è previsto a breve, siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 3-4 settimane. Orario full-time dal lunedì al venerdì, con turni su fascia diurna.

Sede di lavoro:

• San Genesio Ed Uniti