Operatore/trice front-office per assistenza clienti

ITALCON; Massa; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione pratica in ingresso

Welfare aziendale

Job summary

ITALCON cerca una persona disponibile ad ascoltare e rispondere alle esigenze della clientela. La risorsa gestirà contatti informativi, aggiornerà anagrafiche e appuntamenti sul gestionale dedicato e si coordinerà con i colleghi per offrire risposte rapide ed efficaci.

Offerta: stipendio lordo mensile indicativo di 1.420–1.580 €, buoni pasto, orario flessibile, formazione iniziale, tempo pieno dal lunedì al venerdì, welfare aziendale. Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Ottime capacità comunicative, sia telefoniche che in presenza.
• Precisione nell'uso di strumenti informatici e gestionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Inserimento immediato.

Responsibilities

• Gestione del contatto diretto con i clienti e risposte a richieste informative.
• Aggiornamento anagrafiche e appuntamenti sul gestionale dedicato.
• Coordinamento con i colleghi per garantire risposte tempestive.
• Supporto al cliente durante il percorso di assistenza.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Gestionali

Pacchetto Office

Job description

Sei una persona che sa ascoltare e trovare la risposta giusta al momento giusto. Nel nostro team cerchiamo proprio questo: qualcuno che trasformi ogni contatto in un'occasione di fiducia.

Operiamo nel settore dei servizi di assistenza e consulenza per clientela privata, con un approccio che unisce efficienza operativa e attenzione alle persone. La figura che stiamo selezionando gestirà il contatto diretto con i clienti, seguendo richieste informative, aggiornando anagrafiche e appuntamenti su gestionale dedicato, e coordinandosi con i colleghi per garantire risposte tempestive.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.580 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione pratica in ingresso
• tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Welfare aziendale

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• ottime capacità comunicative, sia telefoniche che in presenza
• precisione nell'uso di strutt ome informatici e gestionali
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• inserimento immediato

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Massa