Operatore/trice Call Center Inbound

Openjobmetis Divisione Grandi Clienti; Roma; In loco; EUR 14.000 - 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro, ricerca Operatore/trice Call Center Inbound per una realtà di eccellenza nel settore del customer care, con sede a Boccea, Roma. Il ruolo prevede assistenza telefonica inbound per privati e aziende, supporto informativo e procedurale, in un contact center moderno e strutturato.

Si offre contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe e formazione pre-assuntiva in aula dal 05.10 al 23.10.

Competenze

• Diploma di Scuola Media Superiore.
• Buona dialettica e propensione commerciale.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Pregressa esperienza di customer service.
• Capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce).

Mansioni

• Assistenza telefonica inbound per privati e aziende.
• Fornire supporto informativo e procedurale.
• Lavorare in un contact center moderno con alti standard di qualità.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Contatto telefonico

Motivazione ai risultati

Customer service

Formazione

Diploma scuola superiore

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.

Posizione

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!

Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per privati e aziende, fornendo supporto informativo e procedurale. L’attività si svolgerà all’interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente.

Requisiti

Il candidato ideale deve avere :

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service
• capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)

Completano il profilo, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Altre informazioni

contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concrete di proroghe e/o inserimento diretto con l'azienda, oltre a crescita professionale in una organizzazione aziendale strutturata.

Monte ore d’inserimento : 20 ore su 5 giorni;

Orario attività : : lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00;

Inquadramento : Inquadramento D1, CCNL Servizi ausiliari , retribuzione lorda full time mensile 1405,29, da riproporzionare alla quota di part time (paga base no superminimo).

Smart working: dopo periodo iniziale di lavoro in presenza.

I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, pre-assuntivo _ dal 05.10 al 23.10, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.

Sede di lavoro: Boccea, Via San Giovanni della Croce, 3

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.