OPERATORE CALL CENTER INBOUND (f/m/nb)

Randstad Italia; Roma; Ibrido; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, Talent Center, cerca Operatore Call Center Inbound per diverse aziende sul territorio. Contratto in somministrazione con proroga, CCNL Telecomunicazioni; orari su turni e possibilità di smart working dopo un periodo di apprendimento. Stipendio annuo 18.000–22.000€.

Il profilo ideale offre diploma superiore, ottime doti relazionali, attenzione al cliente e buona conoscenza del PC. Disponibilità a turnazioni e proattività completano il profilo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Spiccate doti relazionali e comunicative.
• Attenzione alle esigenze del cliente.
• Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e Microsoft Office).
• Preferibile ma non essenziale esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound.
• Disponibilità a lavorare su turnazioni.

Mansioni

• Assistere il cliente, rispondendo tempestivamente alle domande.
• Rispettare le procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
• Svolgere attività di assistenza tecnica su prodotti o servizi.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Focalizzazione sul cliente

Competenza PC

Turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe intraprendere una nuova e stimolante esperienza professionale?

Sei una persona propensa all’ascolto e con ottime doti comunicative?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

OPERATORE CALL CENTER INBOUND (f/m/nb)

Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga, CCNL Telecomunicazioni.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Annual Salary: 18000€ - 22000€

esperienza

non richiesta

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
• preferibile ma non essenziale, esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• disponibilità a lavorare su turnazioni.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

• assistere il cliente, rispondendo tempestivamente alle domande e richieste e fornendo risposte chiare e puntuali;
• rispettare le procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica su prodotti o servizi.