Operatore/trice call center assistenza clienti

Andromeda; Roma; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Andromeda, supermercati di quartiere a Roma, cerca un/una operatore/trice per il servizio clienti telefonico. Ti occuperai di rispondere alle chiamate su ordini, orari e disponibilite0 dei prodotti.

Registrerai quotidianamente richieste nel CRM aziendale, aggiornerai lanagrafica cliente e, quando necessario, passerai la pratica al reparto logistica o consegne, seguendola fino alla risoluzione. Contratto a tempo indeterminato, sede di Roma.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacite0 comunicative e pazienza al telefono
• Conoscenza base del computer e della posta elettronica
• Disponibilite0 a lavorare su turni

Responsibilities

• Ogni giorno registrerai le richieste nel CRM aziendale e aggiornerai lanagrafica cliente
• Quando serve passerai la pratica al reparto competente (logistica o consegne) e seguirai il caso fino alla risoluzione

Skills

Comunicazione

Pazienza al telefono

CRM

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Email

Job description

Supermercati di quartiere a Roma cercano un/una operatore/trice telefonico per il servizio clienti. Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e pazienza al telefono
• conoscenza base del computer e della posta elettronica
• disponibilità a lavorare su turni

Ogni giorno registrerai le richieste nel CRM aziendale e aggiornerai l'anagrafica cliente. Quando serve, passerai la pratica al reparto competente, come logistica o consegne, e seguirai il caso fino alla risoluzione.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1420-1520 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Roma