Operatore Call Center – Assistenza Clienti, Roma

Andromeda; Roma; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Zusammenfassung

Andromeda, supermercati di quartiere a Roma, cerca un/una operatore/trice per il servizio clienti telefonico. Ti occuperai di rispondere alle chiamate su ordini, orari e disponibilite0 dei prodotti.

Registrerai quotidianamente richieste nel CRM aziendale, aggiornerai lanagrafica cliente e, quando necessario, passerai la pratica al reparto logistica o consegne, seguendola fino alla risoluzione. Contratto a tempo indeterminato, sede di Roma.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacite0 comunicative e pazienza al telefono
• Conoscenza base del computer e della posta elettronica
• Disponibilite0 a lavorare su turni

Aufgaben

• Ogni giorno registrerai le richieste nel CRM aziendale e aggiornerai lanagrafica cliente
• Quando serve passerai la pratica al reparto competente (logistica o consegne) e seguirai il caso fino alla risoluzione

Kenntnisse

Comunicazione

Pazienza al telefono

CRM

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Email

Jobbeschreibung

Andromeda, supermercati di quartiere a Roma, cerca un/una operatore/trice per il servizio clienti telefonico. Ti occuperai di rispondere alle chiamate su ordini, orari e disponibilite0 dei prodotti.

Registrerai quotidianamente richieste nel CRM aziendale, aggiornerai lanagrafica cliente e, quando necessario, passerai la pratica al reparto logistica o consegne, seguendola fino alla risoluzione. Contratto a tempo indeterminato, sede di Roma.