Operatore/trice centralino junior retail

M&S; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Perugia cerca addetto/a al centralino in punto vendita retail specializzato in articoli per casa e cura della persona. Gestirà le chiamate in entrata da clienti e fornitori, fornendo informazioni su disponibilità prodotti e orari.

Smisterà le richieste verso reparti vendite, magazzino o amministrazione in modo rapido e registrerà le comunicazioni principali, contribuendo al miglioramento della customer experience. Inserimento immediato in contesto di vendita al dettaglio.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza pregressa ammessa.
• Buona capacità di comunicazione telefonica chiara.
• Familiarità con telefono e strumenti informatici di base.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata da clienti e fornitori fornendo info su disponibilità prodotti e orari.
• Smistare richieste verso reparti vendite, magazzino o amministrazione in modo rapido e ordinato.
• Registrare le comunicazioni principali e supportare attività di customer experience in negozio.

Conoscenze

telefonica chiara comunicazione

pubblico e teamwork

gestione più richieste

precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Si offre un ruolo stabile di addetto/a al centralino all'interno di un punto vendita del settore retail specializzato in articoli per la casa e cura della persona. La persona gestirà le chiamate in entrata da clienti e fornitori, fornendo informazioni immediate su disponibilità prodotti e orari di apertura. Dovrà smistare le richieste verso i reparti vendite, magazzino o amministrazione in modo rapido e ordinato. Si occuperà inoltre della registrazione delle comunicazioni principali e del supporto base alle attività di customer experience in negozio.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1450-1580 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Si richiede

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona capacità di comunicazione telefonica chiara
• familiarità con telefono e strumenti informatici di base
• attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team
• precisione e capacità di gestire più richieste contemporaneamente

L'inserimento avviene in un contesto di vendita al dettaglio con picchi di attività pre-natalizia. La figura contribuisce direttamente alla qualità del servizio clienti e al coordinamento interno. Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Perugia