Junior ICT Support

Facile; Cagliari, Catania, Torino; In loco; EUR 24.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione tecnica continua

Compleanno-off

Sostegno psicologico

Descrizione del lavoro

Facile, azienda leader in Italia nel settore della comparazione, è alla ricerca di un Junior ICT Support per il team IT a Cagliari. Il candidato sarà il principale punto di contatto per gli utenti interni, assicurando il funzionamento dei sistemi informatici e offrendo supporto quotidiano.

Si richiedono esperienza, conoscenze tecniche in Microsoft Windows e Office 365, e abilità di problem solving. La retribuzione annuale lorda prevista è tra €24.000 e €27.000, con un ambiente di lavoro stimolante.

Competenze

• Massimo 2 anni di esperienza in Help Desk / IT Support.
• Conoscenza dei Sistemi Operativi Microsoft e troubleshooting.
• Competenze di base in Active Directory e Networking.

Mansioni

• Gestione hardware e software di PC e Server.
• Predisposizione di postazioni di lavoro e configurazioni.
• Supporto e manutenzione di dispositivi aziendali.

Conoscenze

Sistemi Operativi Microsoft Windows

Office 365

Diagnostica Hardware/Software

Rete e Gestione Utenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Strumenti

Endpoint Manager

MDM

Active Directory

Descrizione del lavoro

Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Per farlo al meglio, abbiamo da subito creato il Team Operation per offrire una consulenza specializzata e personalizzata per il cliente. Oggi il team è composto da oltre 400 persone che collaborano dalle sedi di Cagliari, Catania e Torino.

Nello specifico, i nostri consulenti di Cagliari si occupano di: utenze domestiche, prodotti finanziari e assicurativi.

Posizione

• Ambiente di lavoro stimolante:il nostro è un team giovane, che lavora in sinergia per raggiungere un obiettivo comune in modo soddisfacente
• Opportunità professionale:verrai valutato periodicamente e saranno i tuoi risultati a definire gli incentivi che riceverai, oltre al fisso
• Autonomia e responsabilità:sarai libero di provare, fallire e provare ancora, perché secondo noi mettersi in gioco è il modo migliore per crescere
• Formazione tecnica continua:sessioni in aula e affiancamenti tecnici ti aiuteranno a sviluppare competenze consulenziali e di settore
• Una sede accogliente:ci piace lavorare insieme e i nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole
• Compleanno-off:potrai festeggiare il tuo compleanno lontano da pc, riunioni e to do list
• Iniziative di welfare:piani specifici dedicati ai genitori e al tempo libero
• Sostegno psicologico:se vorrai ti supporteremo a investire tempo nel tuo benessere

Chi stiamo cercando

Siamo alla ricerca di una figura di Junior ICT Support, da inserire nel team IT Support di un contesto aziendale dinamico e in forte crescita.

La risorsa sarà il punto di contatto principale per gli utenti interni e si occuperà di garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici della sede, focalizzandosi sull’assistenza quotidiana e sulla gestione dei dispositivi degli utenti.

Ecco cosa farai con noi

• Gestione e hardware & software di PC, Server e risoluzione di problematiche tecniche.
• Predisposizione di nuove postazioni e strumenti di lavoro dei dipendenti interni (pc, utenze, telefoni)
• Gestione laptop e smartphone tramite tool Endpoint Manager e MDM
• Configurazione e manutenzione periferiche informatiche
• Dominio Active Directory (creazione utenti / gruppi / policy)
• Redazione documentazione ad uso interno del team e/o per l’utente finale

Ecco csa ci piacerebbe che avessi

• Esperienza: massimo 2 anni di esperienza maturata in un ruolo di Help Desk / IT Support
• Conoscenze tecniche:
  • Competenza sui Sistemi Operativi e Applicativi: Conoscenza approfondita e capacità di fornire supporto quotidiano sui sistemi Microsoft Windows e sulla suite Office 365.
  • Diagnostica e Troubleshooting di Primo Livello: Autonomia nella risoluzione e diagnostica di problemi hardware/software di primo livello, inclusi PC, stampanti e altre periferiche.
  • Conoscenze di Rete e Gestione Utenze: Nozioni base di Active Directory e Networking (protocollo TCP/IP) per la gestione delle utenze aziendali e l’amministrazione della connettività.
• Soft Skills & Disponibilità:
  • forte orientamento al cliente
  • eccellenti capacità di problem solving
  • affidabilità, proattività
  • capacità di team working

In base alle caratteristiche richieste e all’esperienza maturata, la RAL prevista è compresa tra€24.000 e €27.000.