Operatore/trice assistenza clienti senior GDO

ONE; Grosseto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

ONE cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti di un punto vendita nella zona di Grosseto. Sarai il punto di riferimento quotidiano per chi entra a fare la spesa, risolvendo dubbi su prodotti e servizi con cortesia e professionalità.

Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, orario flessibile su turni, formazione continua e welfare aziendale. Retribuzione 1.450–1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio) e 40 ore settimanali a tempo pieno.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Adatto anche a profili junior.
• Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio.
• Familiarità con strumenti informatici di base.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita.
• Gestione richieste informative su disponibilità, promozioni e caratteristiche prodotti.
• Supporto nella gestione di resi, cambi e reclami con procedure trasparenti.
• Registrazione dati e aggiornamento del gestionale interno con segnalazioni clienti.
• Collaborazione con i reparti e le casse per garantire fluidità operativa.

Job description

Nel settore della grande distribuzione organizzata, cerchiamo una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti di un punto vendita. Sarai il riferimento quotidiano per chi entra a fare spesa, risolvendo dubbi su prodotti e servizi con cortesia e professionalità.

Mansioni principali:

• Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita
• Gestione richieste informative su disponibilità, promozioni e caratteristiche prodotti
• Supporto nella gestione di resi, cambi e reclami con procedure trasparenti
• Registrazione dati e aggiornamento del gestionale interno con segnalazioni clienti
• Collaborazione con i reparti e le casse per garantire fluidità operativa

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
• Formazione continua
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Tempo pieno full-time 40 ore settimanali

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Adatto anche a profili junior
• Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio
• Familiarità con strumenti informatici di base
• Disponibilità a turni, weekend e festivi

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Grosseto