Operatore/trice front-office per negozi GDO

DI.ME GENOVA; Chiavari; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua e affiancamento

Welfare aziendale

Orario flessibile su turni

Job summary

DI.ME GENOVA cerca Addetto/a servizio clienti per punto vendita di Chiavari. Il/la candidato sarà il primo contatto con la clientela, offrendo supporto e informazioni in un contesto dinamico orientato al servizio.

Insieme lavoreremo per garantire un’esperienza d'acquisto positiva a ogni visitatore; sede di lavoro a Chiavari, orario full-time. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento, con buone possibilità di stabilizzazione.

Qualifications

• Diploma o qualifica richiesta, preferibile esperienza nel settore vendita o GDO.
• Buone doti relazionali e capacità di assistere i clienti.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti al banco informazioni.
• Gestione di resi, cambi merce e reclami secondo le procedure aziendali.
• Fornitura di dettagli su promozioni e programmi fedeltà.
• Utilizzo del gestionale di cassa per registrazioni semplici.
• Collaborazione con i reparti per risolvere richieste.

Skills

Capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Proattività nella risoluzione dei guai

Conoscenze informatiche di base

Disponibilità a turni

Education

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Tools

Gestionale di cassa

Job description

Per rafforzare il nostro team in vista del periodo pre-natalizio, ricerchiamo per un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata un/a Addetto/a servizio clienti. La risorsa sarà il nostro primo contatto con la clientela, fornendo supporto e informazioni in un contesto dinamico e orientato al servizio. Insieme, lavoreremo per garantire un'esperienza d'acquisto positiva a ogni visitatore.

Mansioni principali:

• Accoglienza e assistenza clienti al banco informazioni.
• Gestione di resi, cambi merce e reclami secondo le procedure aziendali.
• Fornitura di dettagli su promozioni, offerte e programmi fedeltà.
• Utilizzo del gestionale di cassa per registrazioni semplici.
• Collaborazione efficace con i reparti per la risoluzione rapida delle richieste.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buone capacità comunicative e relazionali con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici di base
• orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi
• anche senza esperienza pregressa nel settore della GDO
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.600 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua e affiancamento strutturato
• Welfare aziendale
• Orario flessibile su turni

Sede di lavoro: Chiavari. Orario full-time, con inserimento previsto a novembre.