Operatore/trice front-office per negozi GDO

DIME; Chiavari; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

DIME cerca un Addetto/a servizio clienti per il punto vendita di Chiavari. In questa posizione sarai il primo contatto con la clientela, garantendo un'esperienza d'acquisto positiva in un contesto dinamico di GDO.

Ti occuperai di accoglienza, assistenza, gestione resi e reclami, e fornirai dettagli su promozioni e programmi fedeltà. È richiesto diploma o qualifica, buone capacità comunicative e disponibilità a turni, inclusi weekend e festivi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Buone capacità comunicative e relazionali con il pubblico.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
• Anche senza esperienza pregressa nel settore della GDO.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti al banco informazioni.
• Gestione di resi, cambi merce e reclami secondo le procedure aziendali.
• Fornitura di dettagli su promozioni, offerte e programmi fedeltà.
• Utilizzo del gestionale di cassa per registrazioni semplici.
• Collaborazione efficace con i reparti per la risoluzione rapida delle richieste.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con il pubblico

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale di cassa

Job description

Per rafforzare il nostro team in vista del periodo pre-natalizio, ricerchiamo per un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata un/a Addetto/a servizio clienti. La risorsa sarà il nostro primo contatto con la clientela, fornendo supporto e informazioni in un contesto dinamico e orientato al servizio. Insieme, lavoreremo per garantire un'esperienza d'acquisto positiva a ogni visitatore.

Mansioni principali:

• Accoglienza e assistenza clienti al banco informazioni.
• Gestione di resi, cambi merce e reclami secondo le procedure aziendali.
• Fornitura di dettagli su promozioni, offerte e programmi fedeltà.
• Utilizzo del gestionale di cassa per registrazioni semplici.
• Collaborazione efficace con i reparti per la risoluzione rapida delle richieste.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buone capacità comunicative e relazionali con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici di base
• orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi
• anche senza esperienza pregressa nel settore della GDO
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.600 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua e affiancamento strutturato
• Welfare aziendale
• Orario flessibile su turni

Sede di lavoro: Chiavari. Orario full-time, con inserimento previsto a novembre.