Addetto/a info point per punto vendita GDO

Magazzino; Modena; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure di

Orario flessibile sui turni

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Tempo pieno

Retribuzione 1.400–1.550 € lordi mensa

Job summary

Magazzino cerca un/una addetto/a servizio clienti da inserire nel punto vendita della grande distribuzione nel modenese.

Ti occuperai di accoglienza e orientamento della clientela, gestione richieste su promozioni, tessere fedeltà e programmi scontistici, risolvendo resi e cambi secondo le procedure interne, aprendo segnalazioni e interfacciandoti con magazzino e logistica. Orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza anche breve nel contatto con il pubblico o nel retail.
• Orientamento al cliente e comunicazione chiara.
• Disponibilità a turni e nei weekend.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento clienti.
• Gestione promozioni, tessere fedeltà e sconti.
• Risoluzione resi e cambi secondo procedure.
• Registrazione interazioni nel gestionale.
• Controllo disponibilità prodotti e contatti con magazzino.
• Supporto cassa per anomalie e fidelity.

Skills

Orientamento al cliente

Comunicazione chiara

Gestione richieste

Problem solving

Lavoro di squadra

Conoscenze base IT

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Email

Gestionale punto vendita

Job description

Cerchiamo un/una addetto/a servizio clienti da inserire nel team di un punto vendita della grande distribuzione organizzata nel modenese. La struttura serve una clientela diversificata: famiglie, professionisti del settore alimentare e piccoli esercenti della zona. Sarai il punto di riferimento all'info point e lungo le corsie del negozio.

Ti occuperai di accoglienza e orientamento della clientela, gestione richieste su promozioni attive, tessere fedeltà e programmi scontistici. Risolverai resi semplici e cambi secondo le procedure interne, aprendo segnalazioni strutturate verso i reparti competenti quando necessario. Monitorerai la disponibilità di prodotti in corsia e comunicherai tempestivamente con il magazzino e la logistica. Registrerai le interazioni nel gestionale di punto vendita e aggiornerai le anagrafiche clienti con precisione. Affiancherai il team di cassa nella gestione di anomalie su scontrini e fidelity.

Offerta e benefit:

• retribuzione 1.400-1.550 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di punto vendita
• Orario flessibile su turni dal lunedì alla domenica
• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• tempo pieno

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza anche breve nel contatto con il pubblico o in ruolo analogo nel retail
• orientamento al cliente e capacità di comunicazione chiara
• dimestichezza con strumenti informatici base (Excel, email, gestionale di punto vendita)
• disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana

Orario full-time su turni giornalieri. Sede di lavoro: Modena