Operatore/trice servizio clienti per vendita al dettaglio

Andromeda; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Tempo pieno 40 ore settimanali

Job summary

Andromeda cerca un operatore servizio clienti da inserire nel team vendita al dettaglio con forte vocazione al supporto post-vendita. Sarà responsabile della gestione diretta delle richieste in entrata e del coordinamento con i reparti interni.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e buona padronanza degli strumenti informatici. L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione, stipendio lordo tra 1.450

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
• Disponibilità di inizio immediato.

Responsibilities

• Gestione di circa 40-50 contatti giornalieri tra telefono e chat aziendale.
• Risoluzione di segnalazioni su ordini e consegne.
• Aggiornamento anagrafiche e interazioni su CRM interno.
• Supporto al reparto vendite per finalizzazione ordini.
• Predisposizione di report settimanali sull'attività di assistenza.

Skills

Comunicazione

Cliente orientato

Lavoro di squadra

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM interno

Strumenti informatici

Job description

Stiamo selezionando un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel nostro organico per attività di vendita al dettaglio con forte vocazione al supporto post-vendita. Il ruolo richiede gestione diretta delle richieste in entrata e coordinamento con i reparti interni.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• attitudine al problem solving e al lavoro in team
• possibilità di inizio immediato

Mansioni:

gestione di circa 40-50 contatti giornalieri tra telefono e chat aziendale; risoluzione di segnalazioni su ordini e consegne; aggiornamento anagrafiche e interazioni su CRM interno; supporto al reparto vendite per finalizzazione ordini; predisposizione di report settimanali sull'attività di assistenza.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
• tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma