Operatore/trice call center assistenza clienti

REV; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Inserimento in organico

Job summary

REV cerca un Operatore/trice call center da inserire a Vicenza, con orario full-time. La figura gestisce le chiamate in entrata, offrendo supporto informativo e risolvendo problematiche tecniche segnalate dagli utenti.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime doti comunicative, buona conoscenza degli strumenti informatici e orientamento al cliente. È prevista formazione continua, buoni pasto, 40 ore settimanali e inserimento in organico.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente.
• Anche senza esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestione delle telefonate in entrata e smistamento richieste.
• Inserimento dati e aggiornamento schede cliente su sistema gestionale.
• Supporto informativo sui servizi offerti.
• Registrazione segnalazioni in tempo reale.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Informatica di base

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Stiamo selezionando Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico presso una struttura operativa di Vicenza, specializzata nell'erogazione di servizi di assistenza per utenza privata. La persona selezionata gestirà le chiamate in entrata, offrendo supporto informativo e risolvendo eventuali problematiche tecniche riscontrate dagli utenti. Il lavoro prevede un costante contatto con il pubblico e un impegno costante per garantire standard di qualità elevati.

Mansioni principali:

• gestione delle telefonate in arrivo e smistamento richieste
• inserimento dati e aggiornamento schede cliente su sistema gestionale
• supporto informativo su servizi offerti
• registrazione segnalazioni in tempo reale

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• formazione continua sulle procedure aziendali
• buoni pasto giornalieri
• contratto a tempo pieno full-time 40 ore
• disponibilità immediata per inserimento in organico

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime doti comunicative e relazionali
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• approccio orientato al problem solving e alla soddisfazione del cliente
• anche senza esperienza pregressa

Il ruolo prevede un orario giornaliero su 5 giorni settimanali con inserimento in un team strutturato e collaborativo.

Sede di lavoro: Vicenza