Operatore telefonico con disponibilità immediata

MS C Group, Llc; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sulle procedure az

Buoni pasto giornalieri

Contratto a tempo pieno 40 ore

Job summary

MS C Group, Llc seleziona un/una Operatore/trice call center da inserire presso una struttura operativa di Vicenza, specializzata nell'erogazione di servizi di assistenza per utenza privata. La risorsa gestirà le chiamate in entrata offrendo supporto informativo e risolvendo eventuali problematiche tecniche.

L'offerta prevede orario giornaliero su 5 giorni settimanali, contratto full-time 40 ore, sede Vicenza, disponibilità immediata.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Approccio orientato al problem solving e alla soddisfazione del cliente.
• Anche senza esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e smistamento richieste.
• Inserimento dati e aggiornamento schede cliente su sistema gestionale.
• Supporto informativo sui servizi offerti.
• Registrazione segnalazioni in tempo reale.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Relazioni con il cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Stiamo selezionando Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico presso una struttura operativa di Vicenza, specializzata nell'erogazione di servizi di assistenza per utenza privata. La persona selezionata gestirà le chiamate in entrata, offrendo supporto informativo e risolvendo eventuali problematiche tecniche riscontrate dagli utenti. Il lavoro prevede un costante contatto con il pubblico e un impegno costante per garantire standard di qualità elevati.

Mansioni principali:

• gestione delle telefonate in arrivo e smistamento richieste
• inserimento dati e aggiornamento schede cliente su sistema gestionale
• supporto informativo su servizi offerti
• registrazione segnalazioni in tempo reale

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• formazione continua sulle procedure aziendali
• buoni pasto giornalieri
• contratto a tempo pieno full-time 40 ore
• disponibilità immediata per inserimento in organico

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime doti comunicative e relazionali
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• approccio orientato al problem solving e alla soddisfazione del cliente
• anche senza esperienza pregressa

Il ruolo prevede un orario giornaliero su 5 giorni settimanali con inserimento in un team strutturato e collaborativo.

Sede di lavoro: Vicenza