Operatore Telefonico - Supporto Cliente (Full-Time)

MS C Group, Llc; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sulle procedure az

Buoni pasto giornalieri

Contratto a tempo pieno 40 ore

Job summary

MS C Group, Llc seleziona un/una Operatore/trice call center da inserire presso una struttura operativa di Vicenza, specializzata nell'erogazione di servizi di assistenza per utenza privata. La risorsa gestirà le chiamate in entrata offrendo supporto informativo e risolvendo eventuali problematiche tecniche.

L'offerta prevede orario giornaliero su 5 giorni settimanali, contratto full-time 40 ore, sede Vicenza, disponibilità immediata.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Approccio orientato al problem solving e alla soddisfazione del cliente.
• Anche senza esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e smistamento richieste.
• Inserimento dati e aggiornamento schede cliente su sistema gestionale.
• Supporto informativo sui servizi offerti.
• Registrazione segnalazioni in tempo reale.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Relazioni con il cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

MS C Group, Llc seleziona un/una Operatore/trice call center da inserire presso una struttura operativa di Vicenza, specializzata nell'erogazione di servizi di assistenza per utenza privata. La risorsa gestirà le chiamate in entrata offrendo supporto informativo e risolvendo eventuali problematiche tecniche.

L'offerta prevede orario giornaliero su 5 giorni settimanali, contratto full-time 40 ore, sede Vicenza, disponibilità immediata.