Operatore Servizio Clienti B2B Energia – Full‑Time, Padova

REMIC; Padova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Welfare aziendale

Job summary

REMIC cerca un operatore/trice servizio clienti per un centro di assistenza telefonica B2B nel settore energetico. Lavorerai in un contesto professionale dove il supporto rapido e preciso è cruciale per mantenere alta la qualità del servizio.

La posizione prevede gestione chiamate in entrata, risoluzione di dubbi tecnici e attivazione servizi tramite gestionale. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi con eventuale indeterminato, 40h settimanali, welfare aziendale e inizio previsto a

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto e valutiamo candidati anche senza esperienza.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo indispensabili.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestire il flusso delle chiamate in entrata e fornire supporto tecnico.
• Risoluzione di dubbi degli utenti e attivazione servizi tramite gestionale.
• Gestione ticket di assistenza e aggiornamento dati anagrafici.
• Chiudere le pratiche entro i tempi previsti dai protocolli.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Informatica di base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Software gestionale

Job description

REMIC cerca un operatore/trice servizio clienti per un centro di assistenza telefonica B2B nel settore energetico. Lavorerai in un contesto professionale dove il supporto rapido e preciso è cruciale per mantenere alta la qualità del servizio.

La posizione prevede gestione chiamate in entrata, risoluzione di dubbi tecnici e attivazione servizi tramite gestionale. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi con eventuale indeterminato, 40h settimanali, welfare aziendale e inizio previsto a