Operatore Servizio Clienti B2B Energetico – Orario Flessibile

Rhino; Padova; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Orario flessibile

Welfare aziendale

Résumé du poste

Rhino cerca un operatore servizio clienti da inserire nel centro assistenza telefonico B2B per forniture energetiche, con sede a Padova. L'incarico prevede supporto rapido e preciso per garantire la qualità del servizio, gestendo richieste di attivazione servizi e dubbi tecnici degli utenti.

Il ruolo prevede 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile indeterminato e inserimento a novembre.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.
• Precisione nella gestione dei dati.

Responsabilités

• Gestire flusso delle chiamate in entrata e rispondere a dubbi tecnici.
• Processare richieste di attivazione servizi tramite software gestionale.
• Gestire i ticket di assistenza e aggiornare i dati anagrafici nel database.
• Assicurare che ogni pratica sia chiusa entro i protocolli interni.

Connaissances

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Informatica di base

Precisione

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

CRM

Software gestionale

Description du poste

Rhino cerca un operatore servizio clienti da inserire nel centro assistenza telefonico B2B per forniture energetiche, con sede a Padova. L'incarico prevede supporto rapido e preciso per garantire la qualità del servizio, gestendo richieste di attivazione servizi e dubbi tecnici degli utenti.

Il ruolo prevede 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile indeterminato e inserimento a novembre.