Addetto Assistenza Clienti Fluent English

Mobile 1

Toscana

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

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Contratto a tempo determinato finaliz

Ambiente di lavoro collaborativo e|in

Descrizione del lavoro

Mobile 1 cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso il nostro centro operativo di servizi rivolti a privati e imprese. La persona sarà punto di riferimento quotidiano per l'utenza, gestendo richieste informative e supportando l'attivazione dei servizi.

Le principali mansioni includono accoglienza in sede, gestione telefoniche ed email, ascolto attivo delle esigenze, supporto nella modulistica e verifica della documentazione, inserimento dati nel gestionale, gestione dello

Competenze

Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
Esperienza anche breve in ruoli di assistenza o sportello.
Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato.
Dimestichezza con i principali strumenti del pacchetto Office.
Precisione nella gestione dei documenti e rispetto delle procedure aziendali.
Attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress in periodi di picco.

Mansioni

Accoglienza diretta in sede e gestione delle comunicazioni telefoniche e via email.
Ascolto attivo delle esigenze del cliente per proporre soluzioni mirate.
Supporto nella compilazione della modulistica e verifica della documentazione contrattuale.
Inserimento e aggiornamento dati sul software gestionale aziendale.
Gestione dello scadenzario pratiche e follow-up con il cliente per completamento iter.
Collaborazione con il team interno per garantire tempi di risposta rapidi.