Operatore Inbound Assistenza Clienti – Part-Time 25h Mestre

Rekeep S.P.A.; Venezia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

Rekeep S.P.A. cerca una risorsa per l’assistenza clienti inbound: risponderai al telefono per acquisire le informazioni necessarie all’inserimento di ticket nel gestionale e provvederai all’assegnazione alle squadre operative secondo la procedura.

La risorsa lavorerà in team e risponderà al Responsabile. Orario su turni, inclusi notturni, con part-time 25 ore settimanali; sede a Mestre e richiesta buona padronanza dell’italiano, con conoscenza dell’inglese valutata prioritariamente.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata).
• Conoscenza del pacchetto Office e Internet.
• Precedenti esperienze front office/call center.
• Ottime doti comunicative e relazionali, proattività e problem solving.
• Disponibilità al lavoro su turni, inclusi turni notturni.
• Residenza a Mestre o comuni limitrofi.

Responsibilities

• Interfacciarsi telefonicamente con gli utenti per acquisire le info necessarie all'inserimento di un ticket nel gestionale.
• Seguire la procedura per l'assegnazione del ticket alle squadre operative.
• Lavorare in team e riferire al Responsabile.

Skills

Italiano impeccabile

Problem solving

Lavoro in team

Proattività

Dinamicità

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Internet

Job description

Rekeep S.P.A. cerca una risorsa per l’assistenza clienti inbound: risponderai al telefono per acquisire le informazioni necessarie all’inserimento di ticket nel gestionale e provvederai all’assegnazione alle squadre operative secondo la procedura.

La risorsa lavorerà in team e risponderà al Responsabile. Orario su turni, inclusi notturni, con part-time 25 ore settimanali; sede a Mestre e richiesta buona padronanza dell’italiano, con conoscenza dell’inglese valutata prioritariamente.