Operatore Help Desk Sistemistico

Con.Ser.It S.C.A R.L.; Lombardia; Híbrido; EUR 20.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Con.Ser.It S.C.A R.L. cerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico. Sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico, della risoluzione di problematiche hardware e software e del supporto agli utenti finali.

Lavorerai con strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni, garantendo tempi di risposta e risoluzioni efficienti. Opportunità di collaborazione in modalità ibrida presso la sede di Milano.

Formación

• Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, Linux).
• Familiarità con hardware PC e periferiche.
• Conoscenza base di networking.
• Esperienza con strumenti di ticketing.
• Almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o help desk.
• Possesso di Partita IVA.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste di supporto tecnico.
• Risoluzione di problematiche hardware e software.
• Supporto agli utenti finali.
• Utilizzo di strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni.
• Garantire tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

Conocimientos

Windows

macOS

Linux

Networking base

Ticketing tools

1 anno esperienza

Partita IVA

Herramientas

Ticketing systems

Descripción del empleo

Con.Ser.It, per azienda cliente nel settore della consulenza informatica, ricerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico.

Il ruolo

Sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico, della risoluzione di problematiche hardware e software, e del supporto agli utenti finali. Lavorerai con strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni, garantendo tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

• Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, Linux)
• Familiarità con hardware PC e periferiche
• Conoscenza base di networking
• Esperienza con strumenti di ticketing
• Almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o help desk
• Possesso di Partita IVA

Opportunità di collaborazione in modalità ibrida presso la sede di Milano. Lavorerai in un ambiente dinamico di consulenza informatica, con possibilità di sviluppare competenze trasversali nel supporto sistemistico.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679.

Operatore Help Desk Sistemistico Milano, IT