Help Desk Sistemistico – Milano (Ibrido)

Con.Ser.It S.C.A R.L.; Lombardia; Hybrid; EUR 20,000 - 32,000; Full time

Job summary

Con.Ser.It S.C.A R.L. cerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico. Sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico, della risoluzione di problematiche hardware e software e del supporto agli utenti finali.

Lavorerai con strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni, garantendo tempi di risposta e risoluzioni efficienti. Opportunità di collaborazione in modalità ibrida presso la sede di Milano.

Qualifications

• Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, Linux).
• Familiarità con hardware PC e periferiche.
• Conoscenza base di networking.
• Esperienza con strumenti di ticketing.
• Almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o help desk.
• Possesso di Partita IVA.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di supporto tecnico.
• Risoluzione di problematiche hardware e software.
• Supporto agli utenti finali.
• Utilizzo di strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni.
• Garantire tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

Skills

Windows

macOS

Linux

Networking base

Ticketing tools

1 anno esperienza

Partita IVA

Tools

Ticketing systems

Job description

Con.Ser.It S.C.A R.L. cerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico. Sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico, della risoluzione di problematiche hardware e software e del supporto agli utenti finali.

Lavorerai con strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni, garantendo tempi di risposta e risoluzioni efficienti. Opportunità di collaborazione in modalità ibrida presso la sede di Milano.