Operatore help desk sistemistico

Con.Ser.It S.c.a r.l; Lombardia; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalità ibrida

Sede Milano

Job summary

Con.Ser.It cerca personale per supporto tecnico e help desk presso Milano. Selezionati gestirai richieste di assistenza, risolverai problemi hardware e software e supporterai gli utenti finali.

Si richiede conoscenza di Windows/macOS/Linux, basi di networking, esperienza con ticketing e partita IVA. Possibilità di collaborazione ibrida presso la sede di Milano.

Qualifications

• Conoscenza dei principali sistemi operativi: Windows, macOS, Linux.
• Familiarità con hardware PC e periferiche.
• Conoscenza base di networking.
• Esperienza con strumenti di ticketing.
• Almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o help desk.
• Possesso di Partita IVA.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di supporto tecnico.
• Risoluzione di problemi hardware e software.
• Supporto agli utenti finali.
• Utilizzo di strumenti di ticketing per tracciare e gestire segnalazioni.

Skills

Sistemi operativi

Hardware PC

Reti di base

Ticketing

Help desk

Tools

Ticketing tool

Job description

Luogo di lavoro: Milano
Con.Ser.It, per azienda cliente nel settore della consulenza informatica, ricerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico.

Il ruolo

Sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico, della risoluzione di problematiche hardware e software, e del supporto agli utenti finali. Lavorerai con strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni, garantendo tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

Cosa ti chiediamo

• Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, Linux)
• Familiarità con hardware PC e periferiche
• Conoscenza base di networking
• Esperienza con strumenti di ticketing
• Almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o help desk
• Possesso di Partita IVA

Cosa offriamo

Opportunità di collaborazione in modalità ibrida presso la sede di Milano. Lavorerai in un ambiente dinamico di consulenza informatica, con possibilità di sviluppare competenze trasversali nel supporto sistemistico.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679.