Helpdesk

Gpi Group; Padova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione e Sviluppo continuo

Accesso ai corporate benefits

Orario di lavoro flessibile

Attività di work-life balance

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi IT cerca un Operatore Help Desk per fornire supporto on-site a Padova. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico, conoscenze ITIL e sistemi Windows, oltre abilità nel problem solving e ottima comunicazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, orario flessibile e opportunità di sviluppo continuo.

Competenze

• Diploma in discipline tecniche o informatiche.
• Conoscenza delle metodologie ITIL.
• Ottima padronanza di Microsoft 365 e applicativi quotidiani.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e competenze hardware/software.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico on-site per problemi hardware e software.
• Eseguire diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client.
• Supportare la gestione e manutenzione dei sistemi Windows client.
• Interfacciarsi quotidianamente con il team di supporto e il cliente.
• Gestire le attività assegnate rispettando priorità e qualità.

Conoscenze

Conoscenza delle metodologie ITIL

Capacità di analisi e problem solving

Ottima padronanza degli strumenti di produttività individuale

Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows

Formazione

Diploma in discipline tecniche o informatiche

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Operatore Help Desk da inserire nel team dedicato al supporto hardware e software on‑site per gli utenti di un cliente con sede a Padova. La figura si occuperà di fornire supporto hardware e software on‑site agli utenti, collaborando con il team interno e coordinandosi con il Team Leader e con le figure di riferimento del cliente per le attività richieste.

Attività principali:

• Fornire supporto tecnico on‑site per problematiche hardware e software agli utenti del cliente;
• Eseguire attività di diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client;
• Supportare le attività di gestione e manutenzione dei sistemi Windows client e, quando richiesto, Windows Server;
• Interfacciarsi quotidianamente con il team di supporto, il Team Leader e i referenti del cliente;
• Gestire le attività assegnate garantendo qualità, accuratezza e rispetto delle priorità;
• Contribuire alla condivisione delle informazioni tecniche all’interno del team.

Requisiti richiesti:

• Diploma in discipline tecniche o informatiche;
• Conoscenza delle metodologie ITIL;
• Ottima padronanza degli strumenti di produttività individuale (Microsoft 365, applicativi d’uso quotidiano);
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server) e competenze hardware/software.

Requisiti preferenziali:

• Capacità di analisi e problem solving;
• Attitudine al lavoro di gruppo e alla collaborazione;
• Capacità di organizzare, pianificare e gestire le attività in autonomia.
• Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;
• Orario di lavoro flessibile;
• Formazione e Sviluppo continuo;
• Accesso ai corporate benefits aziendali;
• Azioni di work‑life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale.
• Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.

Sede di lavoro:

Padova

Orario di lavoro:

Full Time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Maserà di Padova, Veneto, Italy 2 days ago