Help Desk Sistemistico — Supporto Tecnico (Ibrido Milano)

Performa Group Srl; Milano; Hybrid; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Con.Ser.It in Milano cerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico. Sarai responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica, della risoluzione di problemi hardware e software e del supporto agli utenti finali, usando strumenti di ticketing per tracciare segnalazioni e garantire tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

L'opportunità è ibrida presso la sede di Milano, in un contesto dinamico di consulenza informatica con possibilità di

Qualifications

• Conoscenza dei principali sistemi operativi: Windows, macOS, Linux.
• Hardware PC e periferiche: familiarità.
• Conoscenza base di networking.
• Esperienza con strumenti di ticketing.
• Almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o help desk.
• Possesso di Partita IVA.

Responsibilities

• Gestire richieste di supporto tecnico.
• Risoluzione di problematiche hardware e software.
• Supporto agli utenti finali.
• Utilizzare strumenti di ticketing per tracciare segnalazioni.
• Garantire tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

Skills

Windows

macOS

Linux

Networking di base

Strumenti ticketing

Esperienza help desk

Partita IVA

Tools

Job description

Con.Ser.It in Milano cerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico. Sarai responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica, della risoluzione di problemi hardware e software e del supporto agli utenti finali, usando strumenti di ticketing per tracciare segnalazioni e garantire tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

L'opportunità è ibrida presso la sede di Milano, in un contesto dinamico di consulenza informatica con possibilità di