Operatore Customer Care Inbound - Settore Assicurativo

Adecco; Ivrea; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; Tempo parcial

Benefícios oferecidos por esta vaga

Corso di formazione

Resumo da vaga

Adecco Contact Center cerca risorse da inserire in attività di customer care e back office per un periodo formativo. Previsto corso di formazione professionalizzante prima dell'inserimento e occupazione temporanea con orario settimanale 20 ore+ straordinari.

La posizione è rivolta a Diplomati con buone doti comunicative, orientamento al risultato e disponibilità al lavoro su turni dal lunedì al sabato; inquadramento CCNL Telecomunicazioni livello 2, Retribuzione lorda mensile di 1.524,96€ (pro

Qualificações

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
• Esperienza pregressa di customer service consigliata.

Responsabilidades

• Gestire chiamate inbound info sinistri e gestione documentazione su code dedicate.
• Gestione apertura e istruttoria dei sinistri RC Auto.

Conhecimentos

Dialettica buona

Contatto telefonico

Empatia e proattività

Flessibilità e dinamismo

Formação

Diploma di scuola superiore

Descrição da vaga

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

PERIODO

dal 9 al 18 Novembre 2026

ATTIVITA'

Gestire chiamate inbound di info sinistri, apertura telefonica e gestione della documentazione in entrata su code dedicate nell'applicativo dedicato (sinistri auto e non auto, seguiti, integrazione dati e posizioni). Le figure ricercate si occuperanno della gestione di apertura e istruttoria dei sinistri RC Auto.

• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile esperienza pregressa di customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività
• Tempo determinato scopo somministrazione di 1mese + proroghe successive eventuali
• Inquadramento: 2Livello CCNL Telecomunicazioni – Retribuzione lorda mensile 1524,96€(da riproporzionare in base alla quota di part-time)
• Monte ore settimanale: 20 + ore supplementari
• Turni su fasce orarie: Lunedì-Venerdì 08:30-20:00; Sabato 08:30-14:00