Operatore/Operatrice Backoffice Settore Assicurativo Auto - Part Time

Openjobmetis S.P.A.; Montà; On-site; EUR 10,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Orario part-time 20 ore settimanali

Prospettive di proroga

Sede di Torino Mirafiori Sud

Job summary

Openjobmetis S.P.A. seleziona Operatori Customer Care Inbound per la sede di Torino, in un contesto strutturato nel settore assicurativo e bancario. Ruolo focalizzato sull’assistenza di qualità ai clienti, con gestione di sinistri RCA/RE e attività di back-office.

Si richiede diploma superiore, buona conoscenza del PC e delle procedure di gestione sinistri; preferibile esperienza nel customer care, con orario part-time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00, Torino Mirafiori Sud.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici.
• Conoscenza normative Card, RC Auto e gestione dei sinistri.
• Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
• Esperienza in customer service o nei contact center preferibile; anche profili junior motivati.

Responsibilities

• Gestire chiamate inbound per apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE.
• Registrare le partite di danno e le informazioni rilevanti ai fini del risarcimento.
• Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
• Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
• Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Skills

Buona dimestichezza PC e strumenti IT

Comunicazione chiara ed empatica

Esperienza in customer service o call/

Interesse per assistenza al cliente

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Job description

Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Ruolo e mansione

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità.

• Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE.
• Registrazione delle partite di danno e delle informazioni rilevanti ai fini del risarcimento
• Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
• Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
• Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
• Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
• Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
• Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
• L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali

• Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI8,80 euro lordi orari
• Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00.
• Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
• Pianificazione: partenza ufficiale del contratto il 28 Settembre.
• Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Operatore/Operatrice Backoffice Settore Assicurativo Auto - Part Time Rivalta Di Torino, IT