Specialista Supporto Clienti Energia – Orario Flessibile

Silver; Pavia; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Formazione continua

Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

Silver cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste informative e tecniche su contratti, bollette e servizi attivi a Pavia. Lavorerai in un contesto dinamico a supporto di utenti privati e aziendali, con attenzione a dati e processi.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, orario flessibile, buoni pasto, assicurazione sanitaria e formazione continua sulle procedure di settore.

Qualifications

• Diploma tecnico o professionale richiesto.
• Senza esperienza richiesta; valutiamo anche prime esperienze.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestire richieste in ingresso via telefono, email e portale aziendale.
• Fornire supporto informativo su attivazioni, disdette e variazioni contrattuali.
• Aggiornare anagrafiche e registrare interazioni nel CRM.
• Collaborare con i reparti tecnici per risolvere problemi segnalati.
• Monitorare pratiche e follow-up con i clienti per completare le procedure.

Skills

Contatto con il pubblico

Teamwork

Conoscenza base di strumenti inform

Attenzione ai dati

CRM

Education

Diploma tecnico/professionale

Tools

CRM

Pacchetto Office

Job description

Silver cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste informative e tecniche su contratti, bollette e servizi attivi a Pavia. Lavorerai in un contesto dinamico a supporto di utenti privati e aziendali, con attenzione a dati e processi.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, orario flessibile, buoni pasto, assicurazione sanitaria e formazione continua sulle procedure di settore.