Addetto/a assistenza clienti settore utilities junior

Silver; Landriano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Computer aziendale

Welfare aziendale

Job summary

Silver cerca un operatore/trice assistenza clienti per la sede di Landriano, con responsabilità di gestire utenze domestiche e aziendali, contattando privati e piccole imprese per contratti, bollette e servizi energetici, in un contesto dove precisione e chiarezza fanno la differenza.

Offriamo inquadramento full-time 40 ore settimanali, retribuzione 1.450–1.600 € lordi mensili (CCNL energia e utilities), buoni pasto, formazione continua e orario flessibile entro la fascia turnistica.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Senza esperienza; valutiamo anche prime esperienze.
• Buona capacità di ascolto e orientamento al cliente.
• Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Responsibilities

• Gestione delle utenze registrando interazioni nei sistemi gestionali.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e inoltro segnalazioni ai reparti competenti.
• Gestione attivazioni, variazioni contrattuali e letture contatori.

Skills

Buona capacità di ascolto

Conoscenza base del pacchetto Office

Disponibilità a turni mattutini e pom,

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

Sistemi gestionali

Job description

Per la nostra sede di Landriano, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle utenze domestiche e aziendali. Ti occuperai del contatto diretto con privati e piccole imprese, rispondendo a richieste su contratti, bollette e servizi energetici in un contesto dove precisione e chiarezza fanno la differenza.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze nel settore
• buona capacità di ascolto e orientamento al cliente
• conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani

Lavorerai con i nostri sistemi gestionali per registrare ogni interazione, aggiornare le anagrafiche clienti e inoltrare le segnalazioni tecniche ai reparti competenti. Ti affiancherai al team per risolvere problematiche su attivazioni, variazioni contrattuali e letture contatori, garantendo risposte puntuali e documentate.

Offerta e benefit:

• inquadramento full-time 40 ore settimanali
• retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
• Buoni pasto
• Formazione continua sui prodotti energetici e sulle procedure operative
• Orario flessibile all'interno della fascia turnistica
• Computer aziendale
• Welfare aziendale

Disponibilità a partire da subito dalla conclusione della selezione.

Sede di lavoro: Landriano