Operatore Call Center - Supporto Clienti (La Spezia)

Clark Asset Management, LLC; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Buoni pasto

Ambiente strutturato

Contratto 6 mesi

Job summary

La Spezia è la sede di una struttura dedicata al servizio clienti per retail ed e-commerce. Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per gestire chiamate in entrata, fornire supporto informativo sui servizi e prodotti, e aggiornare le pratiche cliente nel sistema gestionale.

Il ruolo prevede collaborazione con il team, mantenimento di alti standard di soddisfazione utente, formazione continua, e contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di inserimento stabile.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e propensione al contatto telefonico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e Pacchetto Office.
• Attitudine al problem solving e gestione richieste rapide.
• Disponibilità immediata all'avvio dell'attività.

Responsibilities

• Gestione quotidiana delle chiamate in entrata fornendo info su servizi/prodotti.
• Inserimento e aggiornamento accurato delle pratiche cliente nel sistema gestionale.
• Garantire la corretta risoluzione delle segnalazioni.
• Collaborare con il team per mantenere flusso informativo preciso.

Skills

Comunicazione

Telefonico

Office

Problem solving

Gestione richieste

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM

Job description

La Spezia è la sede di una struttura dedicata al servizio clienti per retail ed e-commerce. Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per gestire chiamate in entrata, fornire supporto informativo sui servizi e prodotti, e aggiornare le pratiche cliente nel sistema gestionale.

Il ruolo prevede collaborazione con il team, mantenimento di alti standard di soddisfazione utente, formazione continua, e contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di inserimento stabile.