Operatore Call Center – Supporto Clienti e Pratiche

Impiegando.com; Liguria; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Buoni pasto giornalieri

Ambiente di lavoro strutturato

Affiancamento costante

Job summary

La Spezia, Impiegando.com cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il proprio organico in vista del picco stagionale di fine anno. Il ruolo riguarda la gestione di chiamate in entrata e l'inserimento accurato delle pratiche cliente nel sistema gestionale, garantendo una risoluzione efficace delle segnalazioni.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali, formazione continua e buoni pasto, finalizzato a un inserimento stabile nel team.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e propensione al contatto telefonico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetti Office.
• Attitudine al problem solving e gestione di richieste in tempi brevi.
• Disponibilità immediata all'avvio dell'attività.

Responsibilities

• Gestione quotidiana delle chiamate in entrata per fornire supporto informativo sui servizi e prodotti.
• Inserimento e aggiornamento accurato delle pratiche cliente nel gestionale aziendale.
• Garantire la corretta risoluzione delle segnalazioni.
• Collaborare con il team per mantenere un flusso informativo preciso e gestire riconciliazioni di base delle richieste in entrata.

Skills

Comunicazione eccellente

Contatto telefonico

Problem solving

Gestione richieste rapide

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office Suite

Job description

La Spezia, Impiegando.com cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il proprio organico in vista del picco stagionale di fine anno. Il ruolo riguarda la gestione di chiamate in entrata e l'inserimento accurato delle pratiche cliente nel sistema gestionale, garantendo una risoluzione efficace delle segnalazioni.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali, formazione continua e buoni pasto, finalizzato a un inserimento stabile nel team.