Operatore call center supporto clienti

Mode

Cesenatico

In loco

EUR 13.000 - 18.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto full-time

Sviluppo competenze

Descrizione del lavoro

Mode, azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti, cerca un Operatore/Operatrice Call Center per gestire chiamate in entrata e in uscita, rispondere a richieste e mantenere alti standard di servizio.

Il ruolo prevede assistenza tecnica di base, registrazione delle interazioni nel sistema e sviluppo delle competenze attraverso attività quotidiane; contratto full time a termine.

Competenze

Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Risolvere i problemi in modo efficiente e cortese.
Capacità di lavorare bene sotto pressione.
Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda.

Mansioni

Rispondere alle chiamate in arrivo dei clienti.
Assistere i clienti con richieste di informazioni e supporto.
Gestire reclami e problematiche dei clienti.
Registrare interazioni con i clienti nel sistema.
Fornire assistenza tecnica di base ai clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Resistenza allo stress

Conoscenza prodotti/servizi

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti cerca un nuovo Operatore/Operatrice Call Center per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di servizio.

Attività Previste: