Operatore Call Center Benessere Domestico

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Diamond cerca un Addetto/a al call center per inserimento stabile nel team. Si occuperà di rispondere alle chiamate, gestire richieste dei clienti e fornire assistenza telefonica.

Offerta: contratto a tempo determinato full time, strumenti forniti dall’azienda, ambiente dinamico e possibilità di crescita per candidati con diploma recente.

Qualifications

• Ottima capacità comunicativa e empatia.
• Conoscenza delle procedure di customer service.
• Risoluzione efficace delle problematiche dei clienti.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata ed in uscita.
• Assistenza ai clienti su servizi e prodotti.
• Registrare e monitorare richieste e reclami.
• For­nire informazioni dettagliate sui servizi offerti.
• Promuovere servizi e prodotti dell'azienda.

Skills

Comunicazione efficace

Empatia

Assistenza al cliente

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il benessere domestico è alla ricerca di un Addetto/a al call center per un inserimento stabile nel team. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e supporto telefonico, registrare e monitorare le segnalazioni.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
• Assistenza ai clienti su servizi e prodotti
• Registrazione e gestione delle richieste e reclami
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Promuovere servizi e prodotti dell'azienda

Requisti:

• Ottima capacità comunicativa e empatica
• Conoscenza delle procedure di customer service
• Risoluzione efficace delle problematiche dei clienti
• Conoscenza di base dei prodotti e servizi offerti
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente