Addetto/a Customer Service Salute e Benessere

Nuur; Brescia; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Job summary

Nuur è un'azienda attiva nel campo delle soluzioni per salute e benessere che cerca un addetto/a al customer service per supportare l'assistenza ai clienti e gestire richieste e comunicazioni in entrata e in uscita.

La risorsa si occuperà di gestire richieste e reclami, fornire supporto via telefono, email e chat, assistere nelle gestione di ordini e spedizioni e mantenere alti standard di servizio, lavorando in team anche sotto pressione.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza di prodotti e servizi nel settore salute e benessere.
• Competenza nell'uso di strumenti informatici e CRM.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestire richieste e reclami dei clienti.
• Fornire assitenza via telefono, email e chat.
• Assistere nella gestione di ordini e spedizioni.
• Mantenere elevati standard di servizio al cliente.
• Risoluzione tempestiva delle problematiche.

Skills

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza CRM

Lavoro in team

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM software

Job description

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per la salute e il benessere quotidiano cerca un Addetto/a al customer service per supportare l'assistenza ai clienti e gestire le richieste e comunicazioni in entrata e in uscita.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle reclamazioni dei clienti
• Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email e chat
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti
• Risoluzione delle problematiche in modo efficace e tempestivo

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei prodotti e servizi del settore salute e benessere
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software CRM
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco