Onsite IT Support & Troubleshooting Specialist

Lutech SpA

Imola

In loco

EUR 25.000 - 42.000

Tempo pieno

8 giorni fa

Generatore di candidature

Ottieni una risposta da questo datore di lavoro — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Lutech SpA cerca un IT Support Specialist per supportare il presidio IT di un importante Cliente. Il ruolo prevede interventi sul campo presso la sede del Cliente, con focus su Help Desk e gestione delle richieste IT.

Potrai sviluppare competenze in gestione postazioni di lavoro, sistemi operativi e applicazioni, lavorando in un team strutturato e affiancato da risorse senior per consolidare le tue competenze tecniche.

Competenze

Esperienza pregressa in Help Desk o IT Support.
Conoscenza base di sistemi operativi Windows e gestione ticket.
Buone capacità di problem solving e comunicazione.

Mansioni

Fornire supporto Help Desk e IT Support agli utenti del Cliente.
Gestire richieste, incident e problematiche relative a postazioni di lavoro, sistemi operativi e applicazioni.
Effettuare troubleshooting sulla componente Windows client.
Supportare la gestione e configurazione delle postazioni di lavoro.
Gestire le richieste attraverso sistemi di ticketing e monitorare l'avanzamento delle attività.
Analizzare e risolvere problematiche tecniche, escalation quando necessario.
Collaborare con le altre risorse del presidio e con i team tecnici specialistici.
Contribuire al mantenimento e al miglioramento della qualità del servizio.