On-Site IT Support Specialist — Growth & Training

Lodestar S.p.A.

Milano

On-site

EUR 30,000 - 38,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Formazione professionale

Certificazioni tecniche

Networking con partner

Job summary

Lodestar S.p.A. ricerca un IT Support Specialist On Site per la sede di Milano.

Verrà inserito nel presidio tecnico presso un importante cliente, occupandosi di assistenza IT on-site, gestione ticket, installazione e configurazione di PC e periferiche, e supporto a utenti su Windows, macOS e Microsoft 365. Il ruolo prevede attività su sale meeting, videoconferenza, dispositivi mobili e inventario IT, con formazione continua e possibilità di certificazioni tecniche.

Qualifications

Almeno 2 anni di esperienza in Help Desk o supporto IT on-site.
Conoscenza di Windows 10/11, macOS e Microsoft 365.
Conoscenza di base di Active Directory/Entra ID.
Conoscenza di base di reti LAN/Wi-Fi, IP, DNS e DHCP.
Esperienza con sistemi di ticketing, SLA e priorità.
Conoscenza di SAP GUI o Zscaler.

Responsibilities

Gestione assistenza IT on-site e risoluzione di ticket L1/L2 presso la sede del cliente.
Installazione, configurazione e sostituzione di PC, notebook, monitor e periferiche.
Supporto a videoconferenze e sistemi di meeting; gestione dispositivi mobili e Apple.
Gestione inventario IT e movimentazione postazioni; escalation ai team specialistici se necessario.
Supporto utenti in Windows/macOS, Office 365 e connettività (VPN, Wi‑Fi).