Brand Ambassador - Tedesco

Adecco Italia; Torino; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato 3 anni

Formazione continua

Ambiente internazionale

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca un Customer Care per supportare clienti di brand internazionali. La risorsa gestirà richieste via email, telefono e chat, offrendo assistenza di alto livello e rappresentando i valori dei brand.

Si richiede conoscenza del tedesco oltre all’italiano o all’inglese, ottime doti relazionali e un orientamento al cliente. Inquadramento tramite apprendistato di 3 anni, sede Milano; crescente formazione sui marchi gestiti e contesto dinamico internazionale.

Competenze

• Conoscenza professionale di tedesco in aggiunta all’italiano o all’inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multi‑canale (email, telefono, chat).
• Supporto informativo e assistenza post‑vendita;
• Gestione segnalazioni e reclami con risoluzione tempestiva ed efficace.

Conoscenze

German language

Comunicazione

Customer orientation

Descrizione del lavoro

Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.

Responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
• Supporto informativo e assistenza post-vendita;
• Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;

Skill e Professionalità

• Conoscenza di professionale del tedesco in aggiunta o all'italiano o all'inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e problem solving. xjrgpwk

Benefit

• Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;
• ccnl Telecomunicazioni RAL: €21.000
• Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
• Formazione continua sui brand gestiti;
• Opportunità di crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive

sede di lavoro: Milano Centro zona San Babila

orari: dal lunedì al venerdì, 9-18