Multilingual Customer Care Specialist (German/English)

Adecco Italia; Torino; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato 3 anni

Formazione continua

Ambiente internazionale

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca un Customer Care per supportare clienti di brand internazionali. La risorsa gestirà richieste via email, telefono e chat, offrendo assistenza di alto livello e rappresentando i valori dei brand.

Si richiede conoscenza del tedesco oltre all’italiano o all’inglese, ottime doti relazionali e un orientamento al cliente. Inquadramento tramite apprendistato di 3 anni, sede Milano; crescente formazione sui marchi gestiti e contesto dinamico internazionale.

Competenze

• Conoscenza professionale di tedesco in aggiunta all’italiano o all’inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multi‑canale (email, telefono, chat).
• Supporto informativo e assistenza post‑vendita;
• Gestione segnalazioni e reclami con risoluzione tempestiva ed efficace.

Conoscenze

German language

Comunicazione

Customer orientation

Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca un Customer Care per supportare clienti di brand internazionali. La risorsa gestirà richieste via email, telefono e chat, offrendo assistenza di alto livello e rappresentando i valori dei brand.

Si richiede conoscenza del tedesco oltre all’italiano o all’inglese, ottime doti relazionali e un orientamento al cliente. Inquadramento tramite apprendistato di 3 anni, sede Milano; crescente formazione sui marchi gestiti e contesto dinamico internazionale.