Luxury Guest Relations Agent

Rosewood Hotel Group; Montalcino; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Part time

Job summary

Rosewood Hotel Group cerca un Guest Service Agent per Castiglion del Bosco, in Toscana, per la stagione 2026. Il candidato supporterà il reparto Guest Relations dalla prenotazione al check-out, offrendo un servizio ultra-lusso agli ospiti.

Si richiede almeno 1 anno in hotel di lusso, conoscenza fluente dell’italiano e buon inglese, e una forte predisposizione al lavoro di squadra. Contratto stagionale determinato e stipendio lordo annuo indicato come 27k.

Qualifications

• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso.
• Conoscenza avanzata della lingua italiana parlata e scritta e buona conoscenza della lingua inglese.
• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.

Responsibilities

• Garantisce la soddisfazione degli ospiti dalla prenotazione al termine del soggiorno.
• Punto di contatto principale tra F&B, Housekeeping e GR per tutte le comunicazioni sugli ospiti.
• Gestisce la corrispondenza e-mail con gli ospiti in fase di pre-arrival e stay.

Skills

Esperienza in hotel lusso

Lingua inglese

Attention to detail

Job description

Rosewood Hotel Group cerca un Guest Service Agent per Castiglion del Bosco, in Toscana, per la stagione 2026. Il candidato supporterà il reparto Guest Relations dalla prenotazione al check-out, offrendo un servizio ultra-lusso agli ospiti.

Si richiede almeno 1 anno in hotel di lusso, conoscenza fluente dell’italiano e buon inglese, e una forte predisposizione al lavoro di squadra. Contratto stagionale determinato e stipendio lordo annuo indicato come 27k.