Luxury Front Desk & Guest Services Agent

Evok Collection; Venezia; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Welfare e incentivi aziendali

Divisa e lavanderia

Job summary

Nolinski Venezia, relais 5* nel cuore di Venezia, cerca un/una Front Desk Agent per supportare le attività quotidiane del front desk in un contesto luxury. Offriamo accoglienza impeccabile, gestione prenotazioni e contatti con i dipartimenti per garantire un’esperienza memorabile agli ospiti.

Il candidato ideale possiede eccellenti doti relazionali, fluente inglese e preferibile una seconda lingua. Esperienza in contesti luxury è gradita; insieme al team si lavora per offrire servizi di alta

Qualifications

• Buona conoscenza dell’inglese richiesto.
• Si preferisce una seconda lingua straniera tra francese, spagnolo o tedesco.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e check-in/check-out.
• Gestione reclami, prenotazioni ed attività di mailing.
• Gestione cassa, fatturazione e controllo conti.
• Coordinamento con i reparti per garantire un’esperienza eccellente.

Skills

Inglese fluente

Ottime capacità comunicative

Rapporti interpersonali

Adattamento ai cambiamenti

Job description

Nolinski Venezia, relais 5* nel cuore di Venezia, cerca un/una Front Desk Agent per supportare le attività quotidiane del front desk in un contesto luxury. Offriamo accoglienza impeccabile, gestione prenotazioni e contatti con i dipartimenti per garantire un’esperienza memorabile agli ospiti.

Il candidato ideale possiede eccellenti doti relazionali, fluente inglese e preferibile una seconda lingua. Esperienza in contesti luxury è gradita; insieme al team si lavora per offrire servizi di alta