Front Office Agent – Inglese Fluente | Lusso a Venezia

In Job S.p.a.; Venezia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

In Job divisione Hospitality cerca un/a Front Office Agent da inserire a Venezia, appartenente alle Categorie Protette (L.68/99). La figura si occuperà dell'accoglienza, dei check-in/out, del concierge e della gestione delle richieste degli ospiti in un contesto alberghiero di lusso.

Offriamo ruolo in ambiente internazionale, con opportunità di crescita e formazione continua; contratto e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.

Qualifications

• È richiesta iscrizione alle Categorie Protette (L.68/99).
• Diploma o titolo di studio equivalente.
• Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue sono un plus.
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e discrezione.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Esperienza nel settore hotellerie o in ruoli front office è vantaggio.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
• Gestione check-in e check-out.
• Attività di concierge e customer care.
• Gestione prenotazioni e richieste degli ospiti.
• Supporto amministrativo e gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail.
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio d'eccellenza.

Skills

Inglese

Relazioni interpersonali

Discrezione

Attenzione ai dettagli

Customer care

Competenze informatiche

Education

Diploma o titolo di studio equivalente

Tools

MS Office

Job description

In Job divisione Hospitality cerca un/a Front Office Agent da inserire a Venezia, appartenente alle Categorie Protette (L.68/99). La figura si occuperà dell'accoglienza, dei check-in/out, del concierge e della gestione delle richieste degli ospiti in un contesto alberghiero di lusso.

Offriamo ruolo in ambiente internazionale, con opportunità di crescita e formazione continua; contratto e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.