Front Office Agent Inglese Fluente – Categoria Protetta (L.68/99) Luxury Hotel – Venezia

In Job S.P.A.; Venezia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

In Job divisione Hospitality cerca un/a Front Office Agent da inserire a Venezia, appartenente alle Categorie Protette (L.68/99). La figura si occuperà dell'accoglienza, dei check-in/out, del concierge e della gestione delle richieste degli ospiti in un contesto alberghiero di lusso.

Offriamo ruolo in ambiente internazionale, con opportunità di crescita e formazione continua; contratto e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.

Qualifications

• È richiesta iscrizione alle Categorie Protette (L.68/99).
• Diploma o titolo di studio equivalente.
• Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue sono un plus.
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e discrezione.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Esperienza nel settore hotellerie o in ruoli front office è vantaggio.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
• Gestione check-in e check-out.
• Attività di concierge e customer care.
• Gestione prenotazioni e richieste degli ospiti.
• Supporto amministrativo e gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail.
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio d'eccellenza.

Skills

Inglese

Relazioni interpersonali

Discrezione

Attenzione ai dettagli

Customer care

Competenze informatiche

Education

Diploma o titolo di studio equivalente

Tools

MS Office

Job description

In Job divisione Hospitality, seleziona un/a FRONT OFFICE AGENT a Venezia:

Per prestigiosa struttura alberghiera di lusso situata nel cuore di Venezia, siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire all'interno del team Reception.

La risorsa si occuperà di:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
• Gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Attività di concierge e customer care;
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti;
• Supporto amministrativo e gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail;
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio di eccellenza.

Requisiti:

• Iscrizione alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99;
• Diploma o titolo di studio equivalente;
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus;
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Esperienza pregressa nel settore hotellerie o in ruoli di front office sarà considerata un vantaggio.

Offriamo:

• Inserimento in una realtà internazionale e altamente qualificata;
• Ambiente di lavoro elegante, inclusivo e orientato all'eccellenza;
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua;
• Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Ristorazione/Hospitality

CCNL applicato: ALBERGHI - Federturismo

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600