Luxury Front Desk Concierge

Evok Collection Group; Lido; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Nolinski Venezia cerca un/una Front Desk Agent per supportare le attività quotidiane del team della reception, in un contesto luxury situato nel cuore di Venezia. Le principali responsabilità includono accoglienza degli ospiti, check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e della cassa, nonché il coordinamento con gli altri reparti per offrire un'esperienza impeccabile agli ospiti.

Si richiede ottima conoscenza dell’inglese e preferibilmente una seconda lingua, ottime doti comunicative e

Qualifications

• Ottima conoscenza dell’inglese e preferibilmente seconda lingua.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Predisposizione ai rapporti personali.
• Flessibilità e adattamento ai cambiamenti.
• Preferibile esperienza in ruoli simili nel settore luxury.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e check-in/check-out.
• Gestione reclami, prenotazioni e mailing.
• Gestione cassa, fatturazione e controllo conti.
• Coordinamento con i reparti per offrire la miglior esperienza.

Skills

Inglese fluente

Seconda lingua

Comunicazione

Ascolto attivo

Rapporti personali

Adattabilità

Esperienza luxury

Job description

Nolinski Venezia cerca un/una Front Desk Agent per supportare le attività quotidiane del team della reception, in un contesto luxury situato nel cuore di Venezia. Le principali responsabilità includono accoglienza degli ospiti, check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e della cassa, nonché il coordinamento con gli altri reparti per offrire un'esperienza impeccabile agli ospiti.

Si richiede ottima conoscenza dell’inglese e preferibilmente una seconda lingua, ottime doti comunicative e