Luxury Front Desk & Guest Relations Agent

Il Capri Hotel SRL; Capri; Presencial; EUR 35.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Il Capri Hotel SRL cerca un Front Office Agent per la stagione 2027 (Aprile – Ottobre). Il ruolo segue le linee guida del Front Office Manager e si occupa delle attività ordinarie di front office e guest relations, mantenendo standard di accoglienza elevati.

Si richiede esperienza di almeno 2 anni in hotel di lusso, conoscenza di almeno due lingue internazionali (inglese obbligatorio) e familiarità con PMS d’hotel (Protel preferito).

Formación

• Esperienza front office e guest relation di almeno 2 anni in hotel di lusso.
• Conoscenza di base delle regole di amministrazione alberghiera.
• Conoscenza di base dei PMS d’hotel (Protel preferito).
• Predisposizione al lavoro di squadra e al problem solving.

Responsabilidades

• Gestione delle attività ordinarie di front office.
• Gestione delle attività di guest relations.
• Rispettare gli standard di accoglienza de Il Capri Hotel.
• Rispettare la privacy e la riservatezza degli ospiti.

Conocimientos

Front Office experience

Guest relations

Customer orientation

Teamwork

Inglese obbligatorio

Herramientas

Protel

Descripción del empleo

Il Capri Hotel SRL cerca un Front Office Agent per la stagione 2027 (Aprile – Ottobre). Il ruolo segue le linee guida del Front Office Manager e si occupa delle attività ordinarie di front office e guest relations, mantenendo standard di accoglienza elevati.

Si richiede esperienza di almeno 2 anni in hotel di lusso, conoscenza di almeno due lingue internazionali (inglese obbligatorio) e familiarità con PMS d’hotel (Protel preferito).