Junior Relazioni Clienti — Attivazioni & Supporto

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Prato: Azienda cerca un operatore di servizi di rete mobile e fissa per la clientela privata e professionale. Sarai responsabile di gestire richieste informative, seguire le pratiche di attivazione e mantenere i rapporti con i clienti già in portafoglio.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, stipendio lordo mensile 1.450–1.620 €, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Formazione iniziale retribuita disponibile anche senza esperienza pregressa.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Familiarità con strumenti informatici e posta elettronica.
• Disponibilità immediata

Mansioni

• Ricezione richieste via telefono, email e chat su servizi attivi e nuove attivazioni.
• Aggiornamento anagrafiche e note di contatto su gestionale interno.
• Verifica copertura rete e disponibilità offerte per singola utenza.
• Coordinamento con back office tecnico per installazioni e variazioni contrattuali.
• Gestione reclami di prima linea e escalade procedure interne

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Disponibilità immediata

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Prato: Azienda cerca un operatore di servizi di rete mobile e fissa per la clientela privata e professionale. Sarai responsabile di gestire richieste informative, seguire le pratiche di attivazione e mantenere i rapporti con i clienti già in portafoglio.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, stipendio lordo mensile 1.450–1.620 €, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.