Addetto/a back office telecomunicazioni

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Orario flessibile (lun-ven)

Convenzioni aziendali

Tempo pieno, disponibilità immediata

Resumo da vaga

Agricultural Manufacturers of Canada ricerca un addetto back office per operatore di telecomunicazioni. Lavorerai al collegamento tra clienti, tecnici e area commerciale, gestendo ordini, dati contrattuali e anagrafiche con accuratezza.

Avrai supporto nelle attivazioni, gestione dei ticket tecnici, rinnovi e variazioni di servizio, rispondendo a richieste via email. Contratto a tempo indeterminato, sede a Prato, orario pieno e flessibile dal lunedì al venerdì.

Qualificações

• Dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali.

Responsabilidades

• Gestire attività di back office che collegano clienti, tecnici e area commerciale.
• Inserire ordini di attivazione e verificare dati contrattuali.
• Aggiornare anagrafiche, aprire e assegnare ticket tecnici, controllare lo stato degli interventi.
• Preparare riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti.
• Gestire rinnovi, variazioni di servizio e richieste via email.

Conhecimentos

Fogli di calcolo

Posta elettronica

Gestionali aziendali

Formação

Diploma tecnico o commerciale

Descrição da vaga

Per il back office di un operatore di telecomunicazioni, gestisci le attività che collegano clienti, tecnici e area commerciale. Lavora con ordine e rispondi alle richieste senza lasciare pratiche in sospeso.

Lavorerai con il gestionale interno per inserire gli ordini di attivazione, verificare i dati contrattuali e aggiornare le anagrafiche. Apri e assegna i ticket tecnici, controlla lo stato degli interventi e prepara i riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti. Gestisci anche rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Orario flessibile, dal lunedì al venerdì
• Convenzioni aziendali
• tempo pieno, con disponibilità immediata

Requisiti:

• diploma tecnico o commerciale
• adatto anche a profili junior
• dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali
• precisione nel controllo di contratti, dati e scadenze
• capacità di comunicare con clienti e tecnici usando un linguaggio chiaro

Ti offriamo affiancamento sulle procedure di attivazione e sui servizi di connettività. Avrai obiettivi pratici e attività definite, con confronto quotidiano sui casi da risolvere.

Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Prato